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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: junio de 2025 En www.alibaba.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la normativa española vigente. 1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO El responsable del tratamiento de sus datos es www.alibaba.com, con dirección en Bvd Lalla Yakout, Casablanca, Marruecos. Puede contactarnos en jalalsafir06@gmail.com o por teléfono en +212660595382. 2. DATOS QUE RECOPILAMOS Recopilamos los siguientes datos cuando realiza un pedido o navega por nuestra tienda: nombre completo, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y datos de navegación como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. En nuestras operaciones de pago contra reembolso (COD), no recopilamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito. 3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Utilizamos sus datos para: procesar y gestionar sus pedidos de Auriculares Deportivos YYK-Q39 con Traducción IA, coordinar la entrega a domicilio y el cobro en efectivo, enviarle confirmaciones de pedido e información sobre el estado de su envío, mejorar nuestra tienda y servicios, y cumplir con nuestras obligaciones legales. 4. COOKIES Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas funciones del sitio. Al continuar navegando, acepta el uso de cookies conforme a esta política. 5. COMPARTICIÓN CON TERCEROS Sus datos personales podrán ser compartidos con empresas de transporte y mensajería para gestionar la entrega de sus pedidos, y con proveedores tecnológicos que nos asisten en la gestión de la tienda. Nunca vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso. 6. CONSERVACIÓN DE DATOS Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar su pedido y cumplir con las obligaciones legales aplicables, con un período máximo de 5 años conforme a la normativa fiscal y mercantil española. 7. SUS DERECHOS Como usuario, tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como el derecho a la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en jalalsafir06@gmail.com o escribiendo a Bvd Lalla Yakout, Casablanca, Marruecos. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. 8. SEGURIDAD Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Si tiene cualquier consulta sobre esta política, no dude en contactarnos en jalalsafir06@gmail.com o en el teléfono +212660595382.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Última actualización: junio de 2025 Bienvenido a www.alibaba.com. Al acceder y utilizar esta tienda online, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Le rogamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier pedido. 1. INFORMACIÓN GENERAL Esta tienda es operada por www.alibaba.com, con dirección comercial en Bvd Lalla Yakout, Casablanca, Marruecos. Para cualquier consulta puede contactarnos en jalalsafir06@gmail.com o llamando al +212660595382. 2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted declara ser mayor de 18 años, haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, y proporcionar información veraz y actualizada para la correcta gestión y entrega de su pedido. 3. PRODUCTOS Nuestra tienda ofrece los Auriculares Deportivos YYK-Q39 con Traducción IA, cuyas características, imágenes y precios se muestran en la ficha de producto. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. 4. PROCESO DE PEDIDO Para realizar un pedido, el cliente deberá cumplimentar el formulario de compra con sus datos completos (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico). Una vez confirmado el pedido, recibirá un correo de confirmación. La aceptación del pedido está sujeta a disponibilidad de stock y verificación de los datos proporcionados. 5. PAGO CONTRA REEMBOLSO (COD) Todos los pedidos se gestionan exclusivamente bajo la modalidad de pago contra reembolso (Cash on Delivery). El cliente abonará el importe total del pedido en efectivo en el momento de la entrega al repartidor. No se aceptan pagos anticipados por transferencia, tarjeta u otros métodos no indicados. En caso de rechazo del pedido en el momento de la entrega sin causa justificada, nos reservamos el derecho de impedir futuros pedidos desde la misma dirección o número de teléfono. 6. INSPECCIÓN EN LA ENTREGA Recomendamos encarecidamente que el cliente inspeccione el producto en el momento de la entrega antes de firmar el recibo o efectuar el pago. Si el paquete presenta daños externos visibles, el cliente tiene derecho a rechazar la entrega y notificárnoslo de inmediato en jalalsafir06@gmail.com o al +212660595382. 7. PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido de esta tienda (imágenes, textos, logotipos y diseños) es propiedad de www.alibaba.com o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa. 8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD www.alibaba.com no será responsable de daños indirectos, pérdidas de beneficios o perjuicios derivados del uso incorrecto del producto. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al importe abonado por el cliente en su pedido. 9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Estos Términos se rigen por la legislación española vigente. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos se intentará resolver de forma amistosa. En caso de no alcanzarse un acuerdo, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes según la normativa española. El cliente también podrá acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE disponible en ec.europa.eu/consumers/odr. 10. MODIFICACIONES Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. Para cualquier consulta: jalalsafir06@gmail.com | +212660595382.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS Última actualización: junio de 2025 En www.alibaba.com queremos que quede completamente satisfecho con su compra de los Auriculares Deportivos YYK-Q39 con Traducción IA. Si por algún motivo no es así, a continuación le explicamos nuestra política de devoluciones. 1. PLAZO DE DEVOLUCIÓN El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores y usuarios. Las solicitudes de devolución presentadas fuera de este plazo no podrán ser aceptadas. 2. CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN Para que una devolución sea aceptada, el producto debe ser devuelto en su estado original, sin uso, con todos sus accesorios, manuales y embalaje original intacto. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados por el cliente o que presenten signos evidentes de manipulación incorrecta. 3. PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Si recibe su pedido con daños visibles en el embalaje o si el producto presenta un defecto de fabricación, le rogamos que lo notifique en el momento de la entrega (rechazando el paquete si el daño es externo) o en un plazo máximo de 48 horas tras recibirlo, enviando fotografías del producto y el embalaje a jalalsafir06@gmail.com o contactando con nosotros en el +212660595382. En estos casos, gestionaremos la sustitución del producto o el reembolso sin coste adicional para el cliente. 4. PROCESO DE DEVOLUCIÓN Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo a jalalsafir06@gmail.com indicando su nombre, número de pedido, motivo de la devolución y fotografías del producto si presentara daños. Nuestro equipo le responderá en un plazo de 24 a 48 horas con las instrucciones para proceder al envío de vuelta. 5. REEMBOLSOS Dado que todos los pedidos se gestionan bajo la modalidad de pago contra reembolso, el reintegro del importe se realizará mediante transferencia bancaria o el método que acuerden ambas partes una vez confirmada y validada la devolución. El reembolso se tramitará en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto en nuestras instalaciones. 6. GASTOS DE ENVÍO EN DEVOLUCIONES En caso de devolución por defecto o daño del producto, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de www.alibaba.com. Si la devolución se realiza por desistimiento del cliente sin causa imputable a la tienda, los gastos de envío de retorno serán responsabilidad del cliente. Contacto para devoluciones: jalalsafir06@gmail.com | +212660595382 | Bvd Lalla Yakout, Casablanca, Marruecos.

POLÍTICA DE ENVÍOS Última actualización: junio de 2025 En www.alibaba.com nos esforzamos por garantizar que sus Auriculares Deportivos YYK-Q39 con Traducción IA lleguen a su domicilio de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. 1. ZONA DE ENTREGA Realizamos envíos a todo el territorio español, incluyendo Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los plazos y costes pueden variar ligeramente para las zonas insulares y ciudades autónomas. 2. PLAZOS DE ENTREGA Los pedidos realizados en días laborables (lunes a viernes) son procesados en un plazo de 24 horas. El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pedido para la Península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede extenderse hasta 5 días hábiles. Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias excepcionales como festivos, huelgas o situaciones de fuerza mayor. 3. COSTES DE ENVÍO El coste del envío, si aplica, se mostrará claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Los pedidos que superen el importe mínimo indicado en la tienda podrán beneficiarse de envío gratuito. El pago del pedido se realiza íntegramente en efectivo al repartidor en el momento de la entrega (pago contra reembolso). 4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO Una vez enviado su pedido, le enviaremos un correo electrónico a la dirección facilitada con el número de seguimiento y el enlace para rastrear su envío en tiempo real a través de la empresa de transporte asignada. 5. ENTREGA FALLIDA Si el repartidor no puede realizar la entrega por ausencia del cliente, se dejará un aviso y se realizará un segundo intento de entrega. Si tras los intentos establecidos no se puede completar la entrega, el paquete será devuelto a origen. Para cualquier consulta sobre su envío, contáctenos en jalalsafir06@gmail.com o en el +212660595382.